作为心内二科优秀护士代表之一，张娇娇是其中闪亮的一颗新星。由她护理过的党师傅近期亲自登门院长办公室，感谢住院期间张娇娇的暖心照料。“这孩子跑得可快呢！不管什么时候都是笑眯眯的，问什么问题从来没有不耐烦过。”

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　　初入职场，亲切暖心受好评

　　2013年8月，张娇娇正式进入心内二科护理部工作。她的言行举止让人印象深刻：对待每一位患者都是微笑礼待，礼貌称呼。患者都说，喜欢看微笑着的娇娇轻言细语的说话，让他们觉得亲切。遇到用药指导和检查前宣教时，她会用通俗易懂的语言，不厌其烦地反复解释与沟通，直到患者及家属明白为止。巡视病房发现患者需要更换液体时，她会暖心地安慰患者：”稍等，我马上为您更换液体。“甚至她还会俏皮地加上句：“放心，我跑得快！”看到她穿梭在病房中的身影，患者直言很安心。

　　良言一句三冬暖。任何时候说话都和颜悦色的张娇娇，凭借一言一行中流露出来对患者的亲切和暖心，不但赢得了患者和同事的肯定和赞誉，也成为代表心内二科护理单元外在形象的一张闪亮名片。

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　　坚韧不拔，赢在了起跑线上从踏进心内二科护理队伍开始，张娇娇就很珍惜这个优秀的团队，并时时刻刻以最高标准严格要求自己。科室的患者以心血管疾病的老年患者居多，由于基础疾病多和生理年龄等多种因素，患者往往会多次往返住院。面对这样的患者时，张娇娇总会倾尽所有，用爱心、耐心和信心为每位患者提供全面、周到、专业的护理。

　　一次，她值夜班时，收治了一位急性心肌梗死患者。根据医嘱，患者需要服用“双抗”负荷量阿司匹林和利伐沙班两种药物，但对患者交代服药注意事项时，患者怎么也记不住。为了帮助患者记住服药注意事项，避免药物不良反应，每次巡视病房她都要再次耐心地交待一遍。一个夜班，为了这一个病人，她从接班到交班足足往返病房二十四趟，让患者及家属感动到落泪。最终患者溶栓成功，脱离了生命危险。

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　　好学不倦，快速成长立潮头

　　心血管内科学科发展迅速，新技术、新理论不断刷新着专科医护人员的观念和知识体系。要想成为一名合格、尽职的心血管专业的护理人员，树立终身学习、不断成长的信念势在必行。

　　张娇娇就是在这样的大环境下成长起来的新人。她严格要求自己，凡是护士长交代的工作，她均出色完成。遇到不懂的地方就问，她的笔记本上密密麻麻记录着各种手术需要的耗材，从术前准备到术后用品，她都心无旁骛，无一纰漏。因为好学不倦，勤于钻研，她的工作得到了科室从上到下的一致肯定，成为了心内二科成长最快的护士之一，也是跟台手术最多的护士之一。在一次次与死神斗争的战场上，她克服困难，圆满的完成了任务，为患者赢得了生命先机，也为自己积累了宝贵的临床护理经验。

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　　恭良友爱，立足岗位献青春

　　护士的职业既平凡又特殊，更多时候承担着管理患者情绪的重任。不管自己内心有无压力，张娇娇每次只要一穿上白衣，在面对来自患者和家属的各种负面情绪时，她总是会积极化解这些消极影响，用自己的善良、真心、爱心还患者一份放心、安心和舒心。

　　一次，一位患者因故检查时多跑了几趟冤枉路，回病房后就把气撒在张娇娇身上。虽然一度让她泪流满面，但她看到身上的白衣时，很快就冷静下来，迅速调整好自己的情绪后，继续笑脸相待，顺利完成了护理任务，反倒是发火的患者每次见到她都感到不好意思。

　　而遇到同事工作疏漏时，她每次都会诚恳指出，并以此再三警示自己。繁复琐碎的护理工作养成了她疏而不漏和严谨细致的工作习惯，并融入她的性格，成为她对待生活的态度，形成独有的“慎独”精神。

　　春风化雨润患者，热血青春献护理。这就是张娇娇，心内二科护理团队的优秀护士代表之一，患者满意度得票最高的护士，被院领导在院周会上点名表扬的优秀护士。